আপনি যখন hazi gem ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — কিন্তু কেন, কীভাবে এবং কতটুকু সুরক্ষিতভাবে সেটা রাখা হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পাতায় সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে।
hazi gem-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সংরক্ষণে ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করা হয়
আপনার সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহার করে সেই মানের সুরক্ষা।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
পেমেন্ট তথ্য কখনো hazi gem-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে সহজ বাংলায় সব বিষয় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি hazi gem-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই নীতি মেনে নেওয়া।
hazi gem আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| লেনদেন তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | ঐচ্ছিক |
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ বা নগদ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড) কখনোই hazi gem-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। hazi gem নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাই না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য শেয়ার করি না।
hazi gem-এর সার্ভার শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সজ্জিত। আমাদের ডেটা সেন্টার ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট দেওয়া হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টেও দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন। এটি বাড়তি সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তর।
hazi gem কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। তৃতীয় পক্ষও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
hazi gem-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। hazi gem এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করে।
আপনার সব তথ্য দেখতে পারবেন
ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন
অ্যাকাউন্ট বন্ধে তথ্য মুছার অনুরোধ
নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ
তথ্য কপি নিয়ে যাওয়ার অধিকার
কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ ৩-৭ কার্যদিবসে সম্পন্ন হয়।
hazi gem ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না।
কোনো নাবালক যদি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা সেটি জানতে পারি, তাহলে তৎক্ষণাৎ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক hazi gem ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
আমরা তথ্য ততদিনই রাখি যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর:
hazi gem এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে hazi gem-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
hazi gem-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়। নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।